El 10 de noviembre, Envato publicó una encuesta que se lee como una confesión que la industria no planeaba hacer. La empresa preguntó a 1.033 profesionales creativos en 103 países sobre la IA en el trabajo. En esa muestra, el 58 por ciento dijo que usa IA todos los días. Y el 53 por ciento de quienes usan IA dijo que la ha usado en trabajo clave para clientes sin contárselo al cliente.
La mayoría no se sentía incómoda con el silencio. Envato encontró que el 46 por ciento de los usuarios de IA la ha usado en trabajo para clientes, no cree que deba revelarse, y solo el 7 por ciento se sintió incómodo al hacerlo. El trabajo salió. El cliente vio el resultado. El método quedó fuera del registro.
La historia mayor
La muestra ayuda a explicar por qué esto importa más allá de un oficio de nicho. Envato encuestó a sus propios suscriptores durante tres semanas en septiembre de 2026. El video y el cine formaron el 27 por ciento de los encuestados, el diseño gráfico el 21 por ciento, y el arte y la dirección creativa el 12 por ciento, con creación de contenido, gráficos en movimiento, mercadotecnia y diseño web también en la mezcla. Más de la mitad eran operadores en solitario, trabajando como freelancers o como empresas de una sola persona. Son las personas que las marcas contratan cuando necesitan un póster, una película, una campaña o un sitio, y las herramientas han entrado en su rutina diaria con rapidez. El uso diario subió 9 puntos en un año, desde la edición anterior del mismo informe.
El uso también ha crecido más allá de los prompts simples. Envato encontró que el 59 por ciento de los usuarios y experimentadores de IA ahora usa herramientas agénticas, es decir, herramientas que pueden ejecutar pasos a lo largo de una tarea, y el 36 por ciento las usa de forma regular. Sin embargo, muy pocos entregan el trabajo y se retiran. Solo entre el 4 y el 11 por ciento deja que la IA se encargue de cualquier etapa de su trabajo con poca intervención, y para generar trabajo la proporción fue de apenas el 7 por ciento. La postura más común en cinco de seis etapas fue dirigir de cerca. En términos simples, la mayoría de los creativos dice que sigue al volante. Solo que no siempre dice en qué vehículo llegó.
Esa brecha entre control y franqueza es la historia. Los creativos de esta encuesta no describen un oficio que hayan abandonado al software. Describen un oficio que aún juzgan, editan y firman, hecho con una ayuda que a menudo eligen no nombrar. Vimos un primo cercano de este pacto en Slop ahora es un insulto, donde una etiqueta cambió cómo se juzgaba el trabajo antes de que alguien juzgara el trabajo mismo.
Contexto
La encuesta tiene límites que una lectura honesta debe nombrar. Cada encuestado era suscriptor de Envato, así que la muestra se inclina hacia personas que ya compran recursos y herramientas creativas. Las respuestas fueron autorreportadas. Las cifras muestran lo que este grupo dice que hace, no cómo se ve todo el trabajo creativo en todas partes. Aun con esos límites, el patrón coincide con un estudio mucho mayor de una firma rival. Adobe y The Harris Poll encuestaron a más de 16.000 creadores en ocho países en mayo de 2026. En ese estudio, el 75 por ciento calificó la IA creativa como integrada o esencial en su forma de trabajar, y el 87 por ciento de quienes la usan dijo que había acelerado el crecimiento de su negocio o su audiencia.
Adobe preguntó por audiencias en lugar de clientes, y las respuestas aun así muestran una norma que no se ha asentado. Solo el 49 por ciento dijo que siempre o con frecuencia revela el uso de IA, mientras el 18 por ciento dijo que rara vez o nunca lo hace. Al mismo tiempo, el 85 por ciento dijo que las expectativas del público sobre la divulgación están subiendo o se mantienen, y el 75 por ciento creía que su audiencia ya puede notar cuándo la IA creativa tuvo un papel real. Pon los dos estudios lado a lado y se forma una imagen simple. El uso es normal. Contarlo es opcional en la práctica, esperado en principio, y rara vez gobernado por una regla escrita.
Envato midió ese último punto directamente. Incluso en empresas con 250 o más empleados, el 40 por ciento no tenía una política escrita de IA, y solo el 49 por ciento de los encuestados en esas empresas había leído una. Para los trabajadores en solitario la regla suele ser lo que se siente correcto ese día. Eso ayuda a explicar la división por edad en los datos. Los creativos de 50 años y más fueron el grupo más abierto, con un 53 por ciento que dice que siempre se lo cuenta a los clientes, frente al 40 por ciento en general. La experiencia, en esta muestra al menos, llegó con más revelación, no con menos.
Hay un hallazgo más que reformula todo el debate. Al preguntar qué impulsa la calidad, los creativos pusieron el gusto y el juicio primero, con el 53 por ciento, y después el oficio, con el 49 por ciento. La habilidad con los prompts quedó última entre ocho factores, con el 19 por ciento. Cuando los conceptos de IA se descartaron, las razones principales fueron que no cumplieron el encargo, con el 34 por ciento, o que tenían errores, con el 32 por ciento. Solo el 5 por ciento se descartó por carecer de sentimiento humano. El punto débil que los creativos nombraron más no fue el alma. Fue la consistencia, con el 56 por ciento calificando la consistencia visual como lo más difícil de obtener de la IA en un proyecto.
Jessica Walsh, fundadora del estudio &Walsh y una de las creativas que Envato entrevistó, puso el punto en palabras que vale la pena citar completas:
«Las herramientas seguirán volviéndose más fáciles y accesibles, así que saber usarlas no será lo que distinga a los creativos. Ser capaz de reconocer el gran trabajo cuando lo ves no es algo que puedas pedir con un prompt, ni aprender de la noche a la mañana».
El cliente compró el resultado. La discusión es si también compró el derecho a saber cómo se hizo.
Distintas perspectivas
Un punto de vista merece ser escuchado con justicia primero, porque la mayoría de los encuestados de Envato parece sostenerlo. Desde ese punto de vista, los clientes compran juicio y un resultado terminado, no un registro de cada herramienta usada en el camino. Un diseñador que dirige la herramienta de cerca, corrige sus errores y rechaza la mayor parte de lo que produce, con Envato encontrando una mediana de cinco opciones generadas y alrededor de un tercio conservado, ha hecho el trabajo para el que fue contratado. Desde ese asiento, el silencio no es engaño. Es simplemente un oficio que guarda sus métodos, como los oficios siempre han hecho.
Un segundo punto de vista empieza del lado del cliente del escritorio, y las cifras ahí son menos tranquilas. Un estudio de freelancers y sus clientes, presentado en CHI 2026 y resumido en guías recientes para trabajadores freelance, encontró que el 25,9 por ciento de los clientes espera que le cuenten el uso de IA sin tener que preguntar, mientras solo el 8,6 por ciento de los freelancers lo cuenta sin que le pregunten. El mismo estudio encontró que el 81 por ciento de los clientes fomenta el uso de IA de alguna forma. Leídas juntas, esas cifras duelen un poco. Muchos clientes no se oponen en absoluto a la herramienta. Se oponen a enterarse tarde, o por otra persona, o nunca.
La investigación sobre confianza explica por qué el momento importa tanto. En 13 experimentos con 4.093 personas, los investigadores Oliver Schilke y Martin Reimann encontraron que las personas que decían haber usado IA generaban menos confianza que las personas que no decían nada. Esa es la penalización por contar, y es real. Pero el mismo trabajo encontró una penalización mayor por ser expuesto por un tercero. La divulgación voluntaria obtuvo 3,15 en una escala de confianza en un estudio, mientras que ser descubierto obtuvo 2,49. El silencio protege la confianza solo mientras se mantiene. Cuando se rompe, se rompe peor que la honestidad.
Un tercer punto de vista trata del dinero, y Envato le da bordes duros. En la encuesta, el 49 por ciento de los creativos dijo que la IA los hace más rápidos, pero solo el 7 por ciento dijo que le trae más dinero, y el 16 por ciento dijo que gana lo mismo con menos esfuerzo. Mientras tanto, el 18 por ciento dijo que los clientes ahora esperan que el trabajo con IA cueste menos. Desde ese asiento, contarle a un cliente puede sentirse como invitar un recorte de precio por el mismo resultado. El temor puede ser injusto con los clientes como grupo, pero no es difícil ver por qué un trabajador en solitario con la renta por vencer escucha la pregunta de la divulgación como una pregunta de precio disfrazada.
Los estudios y clientes que quieren un camino más tranquilo tienen una opción simple, y cuesta poco. Fijen la regla antes de que empiece el trabajo. Digan qué herramientas pueden usarse, qué debe señalarse y qué queda fuera del material del cliente sin un consentimiento claro. Ese tipo de conversación temprana convierte una posible emboscada en un término del trato, de la misma forma en que se instó a los adultos en Los estudiantes confían en la IA antes que en las personas a preguntar por qué, pronto y sin culpar, en lugar de castigar un hábito que descubrieron tarde.
Por qué importa
Lo que está en juego crece a medida que el trabajo se vuelve más central. Esto ya no trata de un gráfico rápido para redes hecho en la pausa del almuerzo. La pregunta de Envato fue sobre trabajo clave para clientes, el trabajo en el que una marca apuesta un lanzamiento o una reputación. Cuando más de la mitad de los usuarios de IA dice que ha mantenido ese uso en silencio, los clientes toman decisiones sobre riesgo, derechos y costo con un dato faltante. Quién es dueño del resultado, si una imagen se hizo con consentimiento y si una afirmación del trabajo puede sostenerse, todo se vuelve más difícil de resolver cuando el método nunca se nombró.
También hay un costo para el oficio escondido dentro del silencio. Si nadie dice qué hizo la herramienta, nadie puede aprender en público dónde ayuda y dónde falla. Los creativos de Envato fueron claros en que la consistencia es la parte difícil, que el gusto es la habilidad que cuenta y que la mayor parte de la producción de IA que generan se descarta. Eso es conocimiento útil, ganado con esfuerzo. Un oficio que oculta sus métodos también oculta sus lecciones, y después se pregunta por qué los clientes y el público llenan el vacío con la peor historia que pueden imaginar. Esa dinámica impulsó gran parte de lo que rastreamos en Los actores de voz ya están perdiendo empleos, donde el trabajo cambió en público mucho antes de que cambiaran los términos que lo rodeaban.
Para los clientes, la lección no es prohibir las herramientas. Los datos dicen que ese camino ya se cerró, con un uso del 87 por ciento en una muestra y raíces profundas en la otra. La lección viable es preguntar pronto, por escrito y sin teatro. Un cliente que pregunta con calma al principio tiene muchas más probabilidades de obtener una respuesta directa que un cliente que trata cualquier uso de IA como un escándalo al final. Para los creativos, la lección espejo se sostiene. El director ejecutivo de Envato, Hichame Assi, señaló que casi todos los creativos consultados usan IA en el trabajo ahora, pero muy pocos la dejan funcionar sin control, y conservan la última palabra. Si eso es cierto, y dirigir y juzgar son en realidad el valor, entonces decirlo no debería debilitar la propuesta. Es la propuesta.
Reflexión final
Cada oficio ha tenido una herramienta que usó antes de hablar de ella. La fotografía, el muestreo y la edición digital pasaron todos por una fase en la que el método se sentía como un secreto que podría abaratar el trabajo si se nombraba. Cada vez, el trabajo sobrevivió a ser nombrado. Lo que no sobrevivió fue el hábito de dejar que clientes y audiencias adivinaran.
Las cifras de Envato describen una industria a mitad de ese mismo pasaje, usando la herramienta a diario y nombrándola rara vez, no tanto por vergüenza como por falta de una regla compartida y por miedo a que le cobren menos por un trabajo que aún requiere gusto para hacerse bien. La pregunta que la encuesta deja abierta no es si los creativos seguirán usando IA. Lo harán. Es si contarlo se volverá una parte normal del orgullo profesional, prueba de que un humano dirigió la máquina y respalda el resultado, o si seguirá siendo algo que los clientes descubren por accidente, en el momento exacto en que descubrirlo hace el mayor daño a la confianza.
La información proviene de Envato, Beyond the Hype: The State of AI in Creative Work, segundo informe anual, publicado el 10 de noviembre de 2026, basado en una encuesta a 1.033 profesionales creativos en 103 países en septiembre de 2026, Adobe y The Harris Poll, 2026 Creators Toolkit Report, publicado el 16 de junio de 2026, y resúmenes publicados del estudio de freelancers y clientes de CHI 2026 y los experimentos de transparencia de Schilke y Reimann, verificados en noviembre de 2026.
Fuentes
- Envato, Beyond the Hype: The State of AI in Creative Work, 2026 report page: https://elements.envato.com/lp/ai-in-creative-work-report/
- Stash Media, Beyond the Hype: Envato Releases 2026 The State of AI in Creative Work Report, November 10, 2026: https://www.stashmedia.tv/beyond-the-hype-envato-releases-2026-the-state-of-ai-in-creative-work-report/
- Globe Newswire release via Financial Content, November 10, 2026: https://markets.financialcontent.com/pentictonherald/article/gnwcq-2026-11-10-beyond-the-hype-the-state-of-ai-in-creative-work-envatos-second-annual-report-finds-ai-adoption-has-outrun-the-rules
- Adobe, 2026 Creators Toolkit Report media alert, June 16, 2026: https://news.adobe.com/news/downloads/pdfs/2026/06/06162026-mediaalertcreatorscreativeai-1.pdf
- 9am Works, Should You Tell Clients You Use AI? The Research on the Disclosure Penalty, on the CHI 2026 freelancer study and the Schilke and Reimann experiments: https://www.9am.works/freelancer-academy/blog/should-freelancers-disclose-ai-use-clients
- Ilustraciones: Dirty Static
FIN DE LA TRANSMISIÓN
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